【岗位名称】法语、德语、意大利语邮件客服
【岗位职责】
1.通过运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题
2.处理跨境电商（智能家居产品等小家电）退换货问题，以及订单物流等查询
3.官网客户维护工作
4.关于产品的技术性问题的回应、建立维修工单及后续处理
【岗位要求】
1.大专及以上学历，服务意识，以客户服务满意度优先
2.对应语种读写能力熟练，掌握一定沟通技巧
3.掌握office办公软件操作技能
4.具备良好的倾听能力，在遇到复杂的沟通主题或对象时，能够及时应答
【薪酬待遇】
1.实习：底薪4600+1500绩效/月，可开具实习证明
2.全职：薪资10k-11k/月，购买社保
3.免费提供公寓式住宿环境
【面试要求】线上口语面试，年后2月10日或2月24日入职
【工作时间】9:00-18:00，一周出勤五天，周末双休
【工作地址】佛山禅城绿地广场

【报名方式】扫码添加联系人了解详情，备注：对应语种